VOTRE FACTURE OZONE

Vous avez migré de l'abonnement 6 Mégas à celui à 20 Mégas (ou vous êtes restés à 6 Mégas, mais avec le nouveau kit).

La nouvelle antenne a été installée.

Pensez à vérifiez votre facture OZONE sur votre espace client sur le site OZONE (celle correspondant au mois d'installation).

Espace client Ozone

                                                                                                                                 

Il semble que pour beaucoup d'abonnés, une double facturation soit appliquée, POUR UN MEME MOIS, avec :

- la facturation de l'ancien abonnement (6 Mégas)

- la facturation du nouvel abonnement. (6 Mégas ou 20 Mégas)

Contacté, OZONE précise qu'il ne serait pas possible de faire autrement d'un point de vue informatique et que la situation sera régularisée sur la facture du mois suivant !

Comments

[Corinne]

Effectivement, 77 € pour le mois de Novembre, pour du 20 Mégas et la téléphonie en illimité, avec seulement 4 jours plein avec de la connexion internet et du téléphone, ça passe mal !!!!!!!!!!!!!!!!