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Frolois, le 24 Mai 2017

A l'attention d'Ozone

Monsieur,

Avant de changer notre boîtier, nous avions une connexion satisfaisante depuis Janvier :

- Débit descendant : +/- 5 Mégas

- Débit ascendant : 2 Mégas

- Latence (ping) : 40 ms

Depuis le nouveau boîtier (Avril)) :

- Débit descendant : +/- 7 Mégas, loin des 20 Mégas annoncés, et que nous payons cependant

- Débit ascendant stable : identique, 2 Mégas

- Latence (ping) : une catastrophe !!!!! entre 150 ms et 800 ms.

Conclusion, nous recevons un peu mieux, pour une connexion très instable et des coupures incessantes, surtout depuis un mois : une situation pire pour plus chère.

Vous constaterez que nous avons été patients et tolérants, depuis plusieurs semaines, que nous proposez-vous ?

Cordialement.

 

Mr GRIBOUILLE, abonné Ozone de Frolois, associé au relais de la cimenterie de Xeuilley.