COllectif de Frolois pour le Haut Débit

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10 février 2017

TRAVAUX EN VUE...

SMS reçu d'Ozone ce soir par plusieurs abonnés : "Travaux prévus dans votre seceur la semaine prochaine, coupures à prévoir. Consultez vos mails pour plus de détails " URGENT ! MAINTENANCE DU RÉSEAU ! Secteur de FROLOIS Chère Cliente, Cher Client, Dans...

Posté par COF HD à 19:11 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, FAI OZONE

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9 février 2017

LE COF HD EN MODE CALCULS....

Après avoir passé une soirée, en mode"calculatrice" pour tenter de comprendre le mode de calcul de l'avoir , nous avons contacté le service "Collectivtés" d'Ozone pour précisions. Nous avons annoncé que lors du prochain RV tél du 13 Février, nous communiquerons...

Posté par COF HD à 14:48 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FAI OZONE, double facturation

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8 février 2017

AVOIRSSSS...

Ozone nous a envoyé un SMS nous informant d'un remboursement de 29 Euros ! Annie Oui effectivement dans le compte, un avoir au 6.2.17 est mentionné pour un montant de 22.49 €. A vérifier par la suite si le remboursement a lieu. Co B Pour La Rach : un...

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7 février 2017

"AVOIR" reçu de la part d'OZONE

Suite à notre réclamation concernant les problèmes de facturation, des avoirs sont édités par OZONE dans les espaces client du site : Espace client Ozone https://moncompte.ozone.net Merci de nous faire remonter l'information concernant ces avoirs à titre...

Posté par COF HD à 08:58 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, Ozone FAI, double facturation

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4 février 2017

VOEUX : un espoir et des projets (Est Républicain)

"Claude Colin, maire, a convié les représentants des collectivités locales et territoriales, ainsi que les villageois à la tradition cérémonie des vœux. L'occasion de développer les projets pour cette année 2017. Le public s'est déplacé en nombre. Lever...

Posté par COF HD à 23:32 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, FAI OZONE

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4 février 2017

DEBRANCHE... DEBRANCHE TOUT !!!!!

A chaque dysfonctionnement rencontré (internet ou téléphonie), DEBRANCHER ELECTRIQUEMENT LA BOX avant de contacter OZONE. Selon Ozone, 80 % des problèmes seraient résolus par cette simple manipulation.

Posté par COF HD à 16:08 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, Ozone FAI

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3 février 2017

Le service "COLLECTIVITES" de OZONE en lien avec le COF HD

Suite au mail envoyé au commercial Ozone de notre secteur, reprenant outre les problèmes techniques : - la double facturation, - de non obtention du mois gratuit, - les problèmes de téléphonie, - la migration globale vers le MiMo... un long rendez-vous...

Posté par COF HD à 11:42 - Commentaires […] - Permalien [#]

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2 février 2017

"CES COMMUNES HYPERCONNECTEES" (Est Républicain du 02.02.2017)

Un article qui fait rêver... Grand ESt - Villes Internet Ces communes hyperconnectées Bras-sur-Meuse, les territoires de Pont-à-Mousson, Rixheim, Saint-Avold à l’honneur avec 4 @ au label national hier à Lille, Jœuf, Gandrange, Thionville, Yutz et Scy-Chazelles...

Posté par COF HD à 11:36 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: Est Républicain

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2 février 2017

"LA FIBRE BIENTOT A VOTRE PORTE" (magazine du Département)

Cliquez ci-dessous jusqu'à la plage 12 du Mégazine du Département pour une meilleure lecture

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31 janvier 2017

"PAS DE GESTE COMMERCIAL" répond OZONE

Merci reçu par un abonné de Frolois suite à une demande de dédommagement.... copié-collé sans retouche !!!!!!!!!!!!!!!!! "Bonjour, Nous accusons réception de votre mail nous sollicitant un geste commercial pour la gêne occasionnée. Nous pouvons malheureusement...

Posté par COF HD à 08:55 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, Ozone FAI

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