fai ozone - COllectif de Frolois pour le Haut Débit

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fai ozone

10 février 2017

TRAVAUX EN VUE...

SMS reçu d'Ozone ce soir par plusieurs abonnés : "Travaux prévus dans votre seceur la semaine prochaine, coupures à prévoir. Consultez vos mails pour plus de détails " URGENT ! MAINTENANCE DU RÉSEAU ! Secteur de FROLOIS Chère Cliente, Cher Client, Dans...

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Tags: FROLOIS54, FAI OZONE

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9 février 2017

LE COF HD EN MODE CALCULS....

Après avoir passé une soirée, en mode"calculatrice" pour tenter de comprendre le mode de calcul de l'avoir , nous avons contacté le service "Collectivtés" d'Ozone pour précisions. Nous avons annoncé que lors du prochain RV tél du 13 Février, nous communiquerons...

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Tags: FAI OZONE, double facturation

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4 février 2017

VOEUX : un espoir et des projets (Est Républicain)

"Claude Colin, maire, a convié les représentants des collectivités locales et territoriales, ainsi que les villageois à la tradition cérémonie des vœux. L'occasion de développer les projets pour cette année 2017. Le public s'est déplacé en nombre. Lever...

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Tags: FROLOIS54, FAI OZONE

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23 janvier 2017

QUAND OZONE REPOND A SES ABONNES PAR MAIL

Suite au mail que j'ai adressé à Ozone, concernant la double facturation du mois de Novembre, voici la réponse reçue aujourd'hui : Bonjour, Nous accusons réception de votre courriel. Suite à votre demande, nous vous confirmons qu'un avoir va se généré...

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21 janvier 2017

LISTE DES ABONNES OZONE DE FROLOIS AYANT SUBI UN PROBLEME DE FACTURATION

Suite aux derniers mails envoyés aux abonnés de Frolois, nous avons constitué une liste d'abonnés ayant subi : - une double facturation le mois de l'installation de la nouvelle antenne MiMo et/ou - la non gratuité d'un mois d'abonnement pour DEDOMMAGEMENT...

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12 janvier 2017

CHANGEMENT D'ANTENNES POUR LES ABONNES ASSOCIES A LA CIMENTERIE DE XEUILLEY ?

Bonjour, Avez-vous été informés des changements d'antenne pour les abonnés qui sont associés au relais de la cimenterie de Xeuilley ? Si oui, combien à ce jour. Sinon, nous, nous n'avons pas eu de mois gratuit. Ca ne marche pas toujours très bien, mais...

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Tags: FROLOIS54, FAI OZONE, XEUILLEY 54

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10 janvier 2017

DECONNEXION DU SOIR

21 h 30 = Photo du soir... désespoir... Coupure internet pendant une vingtaine de minutes à partir de 21 h 15 !!! Pas de 3 G dans notre rue, donc obligée de prendre la voiture pour trouver de la connexion... Sans parler de la double facturation du mois...

Posté par COF HD à 22:12 - Commentaires […] - Permalien [#]

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8 janvier 2017

KIT ENFIN ARRIVE !

Au mois d'Octobre, nous avons vu des colis arrivés chez tous nos voisins, puis leurs antennes ont été changées, mais pour nous : rien. Ozone ne nous a pas contacté pour nous proposer le MiMo. Nous avons appelé et on nous a dit de patienter. Les semaines...

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5 janvier 2017

AUTRE RECORD !

Après 21 jours de connexion en continu et de qualité... déconnexion hier soir de 22 h 15 à 8 h 15 ce matin !!!! Dommage... c'était vraiment bien !!! Récupération spontanée de la connexion sur le S 080 (2) PUNCH COCO

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4 janvier 2017

FACTURE OZONE DU MOIS DE JANVIER

La facture OZONE en date du 2 Janvier 2017 est consultable en ligne dans votre espace client. La double facturation du mois de Novembre n'y a pas été régularisée comme prévu. Merci de vérifier ce qu'il en est pour votre facture et de nous le faire savoir,...

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