frolois54 - COllectif de Frolois pour le Haut Débit

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frolois54

30 mai 2017

C'ETAIT MIEUX AVANT...

Frolois, le 24 Mai 2017 A l'attention d'Ozone Monsieur, Avant de changer notre boîtier, nous avions une connexion satisfaisante depuis Janvier : - Débit descendant : +/- 5 Mégas - Débit ascendant : 2 Mégas - Latence (ping) : 40 ms Depuis le nouveau boîtier...

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Tags: FROLOIS54, CIMENTERIE DE XEUILLEY, FROLOIS FAI OZONE

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10 avril 2017

CA COMMENCE A BIEN FAIRE !!!

Mes derniers échanges avec Ozone !!!!! De: PUNCH COCO> À: " contact@ozone.net " < contact@liste.corp.ozone.net >> Envoyé: Mercredi 5 Avril 2017 20:43:09> Objet: Contact du client "SXXXXXX"> PUNCH COCO a envoyé un message via l'espace client : > > Sujet...

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Tags: FROLOIS54, FAI OZONE, double facturation

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5 avril 2017

FACTURE D'AVRIL EN LIGNE DANS L'ESPACE CLIENT OZONE

En date du 1er Avril (et ce n'est pas un poisson), la dernière facture Ozone est en ligne dans l'espace client. Régularisation pour ceux qui sont toujours en attente du remboursement de la double facturation de la fin d'année dernière lors de l'installation...

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Tags: FROLOIS54, Ozone FAI, double facturation, MiMo

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28 mars 2017

PROPOSITION 20 MEGAS pour le RELAIS DE LA CIMENTERIE DE XEUILLEY

Les abonnés OZONE associés au relais de la cimenterie de XEUILLEY ont reçu par SMS une proposition d'abonnement à Arrivée sous peu des nouvelles antennes MiMo ?

Posté par COF HD à 08:42 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, FAI OZONE, XEUILLEY 54, KIT 20 MEGAS MIMO

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23 mars 2017

DES COUPURES +++

Associée au relais de la cimenterie de Xeuilley, toujours pas en MiMo, à nouveau des coupures +++ depuis quelques temps et hier... Mrs GRIBOUILLE

Posté par COF HD à 08:18 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, FAI OZONE, MiMo

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22 mars 2017

REPONSE "RASSURANTE" A "ERREUR DE CONNEXION"

Suite au message adressé à Ozone pour signaler le problème de connexion à la messagerie de ce W.E : "Bonjour Monsieur S. , Un incident avait été détecté sur la boite de messagerie. Je vous rassure que le problème a déjà été résolu. Notre service reste...

Posté par COF HD à 16:02 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, FAI OZONE

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19 mars 2017

ERREUR DE CONNEXION

Impossibilité de se connecter à la messagerie OZONE ce dimanche, signalée par plusieurs abonnés. Après avoir rentré son mot de passe, long chargement de plusieurs minutes, puis : Erreur de connexion au serveur de stockage.

Posté par COF HD à 11:16 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, FAI OZONE

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5 mars 2017

REPONSE AU CREDIT DE ZERO EURO

Message envoyé à Ozone de la part de Mrs GRIBOUILLE : " Bonjour, Vous nous avez récemment adressé un sms concernant un crédit de facturation de 0 euros : c'est effectivement une énorme ristourne compte tenu des nombreux tracas et perturbations que nous...

Posté par COF HD à 18:25 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, Ozone FAI, Ozone Frolois

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3 mars 2017

OZONE AU TELEPHONE

Dans son dernier mail, le service "Collectivité" d'Ozone renvoyant les abonnés directement auprès du service Clients, n'ayant toujours pas bénéficié du remboursement de la double facturation, j'ai appelé le service Clients. Une première fois, vers 15...

Posté par COF HD à 22:10 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, Ozone FAI, Ozone Frolois

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3 mars 2017

FACTURE OZONE DU MOIS DE MARS

Votre facture OZONE du mois de Mars est en ligne dans votre espace client. Avoir annoncé déduit ou pas

Posté par COF HD à 08:37 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: FROLOIS54, Ozone FAI, Ozone Frolois

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