TEMOIGNAGE INSTALLATION NOUVEAU KIT OZONE

Bonjour,

J'ai reçu le "kit 20Mega" comprenant antenne et box; je l'ai fait installer par DEPANN2424Pro; c'est nickel.

L'installation est gratuite. Il faut le savoir.  

Elle doit être faite par un installateur agréé Ozone dont la liste en vrac est fournie dans le colis.

Une étiquette rouge est collée sur le kit antenne "à ne pas ouvrir".

L'installateur a insisté sur le fait que les particuliers qui installent eux-même risquent de perdre la garantie en cas de problème ultérieur; il ne faut pas hésiter à appeler un installateur agréé, il n'y a rien à payer... 

Espérant que cette info sera utile à d'autres,

Bon WE

Sylvie

Merci à Sylvie pour son témoignage. Il semblerait que tous les abonnés n'en soient pas au même stade :

certains n'arrivent pas à joindre OZONE,

certains sont contactés tous les jours par Ozone...

certains ont reçu leur kit, d'autres l'attendent...

certains attendent d'être contactés par l'installateur, d'autres en ont déjà contactés un...

certains attendent de voir le résultat obtenu avant de prendre leur décision..

certains ont commandé le kit mais veulent rester à 6 Mégas dans un premier temps...

N'hésitez pas à partager vos info, elles serviront à tous ! Merci.

Comments

[COF HD]

Bonjour Gaëtan. J'imagine que vous avez recontacté Ozone pour ce dysfonctionnement et espère qu'Ozone vous a proposé son échange. Peut-être voir avec l'installateur agréé, si votre installation est récente pour qu'il confirme auprès d'Ozone le non fonctionnement, si soucis avec Ozone. Où en êtes-vous ?

[gaetan]

j'ai reçu une nouvelle boxe ,elle ne fonctionne pas que faire merci